Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Unternehmen:
Jasmin Tamerler, am Heidjöchl 14/28/4, A-1220 Wien
1. Geltung
Soweit nicht ausdrücklich Gegenteiliges vereinbart, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Firma Jasmin Tamerler in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung, und zwar auch für solche Geschäfte, bei denen die Bestellung telefonisch oder sonst ohne Schriftlichkeit oder Verwendung eines Formulars getätigt werden und zwar insbesondere bei Bestellungen über unseren Online Shop www.kerzenmagie.at für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online Shop dargestellten Waren abschließt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.
2. Angebot – Bestellung
2.1 Unsere Angebote (Prospekte, Kataloge, Preislisten, Online Shop…) sind freibleibend und als Aufforderung an Sie zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Ein Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch auftragsgemäße Lieferung zustande und richtet sich ausschließlich nach dem Inhalt dieser AGB, ohne dass es einer besonderen Vereinbarung im Einzelfall bedarf. Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. Der Kunde anerkennt diese AGB nochmals durch Entgegennahme der Lieferung als verbindlich an.
2.2 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Online Shops Waren auswählen und diese über den Button „In die Warenkorb“ in einem Warenkorb sammeln. Indem Sie der Kunde eine Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig kaufen“ sendet, gibt dieser ein verbindliches Angebot zum Kauf der in dem Warenkorb gesammelten Waren ab. Mit der Abgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.
2.3 Nach Eingang der Bestellung wird dem Kunden eine automatische E-Mail gesendet, die den Empfang der Bestellung bestätigt und die Einzelheiten der Bestellung ausführt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern informiert nur darüber, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Tage ab Absenden dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
2.4 Sonstige rechtsgestaltende Erklärungen können in Textform per E-Mail oder Telefax gültig übermittelt werden.
3. Preise
3.1 Soweit nicht schriftlich anders vereinbart, gelten in allen Fällen unsere zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Listenpreise als vereinbart. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (USt.) und zuzüglich anfallender Versandkosten gemäß Art.
3.2 Die Zahlung erfolgt mittels SEPA-Überweisung, Sofortüberweisung oder Kreditkarte. Die Bezahlung durch Versenden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich, sofern nicht im Einzelfall besondere Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart werden;
4. Lieferung
4.1 Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 4-5 Werktagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin oder informieren den Kunden per E-Mail.
4.2 Eine verspätete oder verfrühte Lieferung berechtigt nicht zu Schadensersatz-ansprüchen oder zu einem Rücktritt vom Vertrag. Wir haften nicht für Verzögerungen, welche durch unvorhergesehene Vorgänge wie unter anderem bei der Produktion, bei der Beförderung, bei Störungen in den Lieferwerken unserer Lieferanten und/oder durch höhere Gewalt eintreten.
4.3 Liefermängel und Beanstandungen sind von Kunden, die Unternehmer sind, binnen fünf Werktagen festzustellen und anzuzeigen. Rücklieferungen, die nicht auf eine berechtigte Reklamation beruhen, bedürfen unserer ausdrücklichen Zustimmung und müssen in einwandfreiem Zustand sein. Mit der Rücksendung bestätigen Sie, dass die Ware ordnungsgemäß gelagert und transportiert wurde.
4.4 Gerechtfertigte Reklamationen berechtigen nicht zur Zurückbehaltung des gesamten, sondern lediglich eines angemessenen Teils des Rechnungsbetrages.
4.5 Wir liefern an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Versandart sowie die Wahl des Lieferweges obliegen dem Verkäufer und erfolgt auf einem angemessenen Versendungsweg in der üblichen Verpackung. Selbstabholung kann individuell vereinbart werden.
4.6 Beim Versand der Ware an Verbraucher geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher aus dem Kaufvertrag entstandenen Verpflichtungen des Käufers das Eigentum des Verkäufers.
5.2 Jede Verpfändung oder Sicherungsübereignung von unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zugunsten Dritter ist ohne unsere Zustimmung unzulässig.
6. Mängelrüge, Gewährleistung
6.1 Gelieferte Waren sind vom Kunden unverzüglich nach der Übernahme der Sendung auf erkennbare Mängel zu untersuchen.
6.2 Sichtbare Mängel der Qualität oder Quantität sind unverzüglich nach Lieferung, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach diesen Zeitpunkten, schriftlich zu rügen. Art und Umfang des gerügten Mangels ist bekanntzugeben und mit Beweismaterial (Fotos )zu belegen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, gilt die Ware als genehmigt.
6.3 Wird eine Mängelrüge begründet geltend gemacht, dürfen Zahlungen nur in einem Umfang zurückgehalten werden, der in einem angemessenen Verhältnis zu den nachgewiesenen Mängeln steht.
6.4 Der Verkäufer haftet für rechtzeitig gerügte Mängel nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen: Der Verkäufer ist berechtigt, Lieferungen, die sich infolge eines vor dem Gefahrenübergang liegenden Umstandes, insbesondere wegen fehlerhafter Beschaffenheit oder mangelhafter Ausführung, als unbrauchbar oder in ihrer Brauchbarkeit nicht unerheblich beeinträchtigt herausstellen, nach eigenem Ermessen unentgeltlich neu zu liefern. Mehrere Neulieferungen sind zulässig. Ersetzte Lieferungen werden unser Eigentum. Zur Vornahme aller uns notwendig erscheinenden Ersatzlieferungen haben Kunden die angemessene Zeit und Gelegenheit zu geben, da wir ansonsten von der Mängelhaftung befreit sind.
6.5 Keine Mängelhaftung wird übernommen für Schäden, die durch ungeeignete oder unsachgemäße Lagerung oder Verwendung, natürliche Abnützung, fehlerhafte oder nachlässige Behandlung oder Lagerung usw. entstehen. Die Gewährleistungspflicht entfällt auch, wenn von Seite des Kunden oder von Dritten Veränderungen vorgenommen werden.
6.6 Ist der Ersatz nicht möglich oder endgültig fehlgeschlagen oder wird die Verbesserung sonst unzumutbar verzögert, so kann der Kunde Rücktritt vom Vertrag, Herabsetzung des Preises oder eine Gutschrift verlangen. Ausgeschlossen sind alle weitergehenden Ansprüche.
6.7 Für alle Rücksendungen von zu Recht beanstandeter Ware gehen die Versendungskosten zu unseren Lasten. Mehrkosten für eine teurere Versandart gehen ausschließlich zu Ihren Lasten.
6.8 Als Gewährleistungsfrist gilt die jeweils gesetzlich gültige. Die Vermutung gemäß § 924 ABGB gilt nicht.
6.9 Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nicht. Ausnahmen müssen in Schriftform gesondert vereinbart werden.
6.10 Ist der Vertragspartner Verbraucher, gelten in Abkehr zu den obigen Bedingungen 6.1 bis 6.9, die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware. Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
7. Haftung
7.1 Die Regelungen 7.2. bis einschließlich 7.3 gelten nur für Unternehmer im Sinne des österreichischen § 1 KSchG.
7.2 Die Verantwortung für die Auswahl der Produkte und die mit ihnen beabsichtigten Ergebnisse liegt bei Ihnen.
7.3 Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen gegen uns wird in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausdrücklich ausgeschlossen; dies gilt nicht für Personenschäden. Das Vorliegen eines darüberhinausgehenden Verschuldens hat der Geschädigte zu beweisen. Schadenersatzforderungen verjähren in 6 Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger. Der Verkäufer übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keinerlei Haftung (auch nicht aus dem Titel der Gewährleistung) für die Wirkung der gelieferten Produkte und die aus ihrer Anwendung resultierenden Folgen.
7.4 Ist der Vertragspartner Verbraucher, gelten die gesetzlichen Schadenersatzregelungen.
8. Rücknahme von Waren
8.1 Stornierungen, Änderungen der Aufträge oder Rücksendungen sind ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ausgeschlossen. Die Regelungen des 8.1. und 8.2 gelten nur für Unternehmer im Sinne des österreichischen § 1 KSchG.
8.2 Rücklieferungen, die nicht auf eine berechtigte Reklamation beruhen, bedürfen unserer ausdrücklichen Zustimmung und müssen in einwandfreiem Zustand sein (mit Ausnahme eines Widerrufes (Rücktritts) des Verbrauchers).
9. Datenschutzrechtliche Bestimmungen und Adressänderungen
9.1 Wir sind berechtigt, die mit der Geschäftsbeziehung zusammenhängenden Daten (insbesondere Name, Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Bestell-, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestelldatum, bestellte bzw. gelieferte Produkte oder Dienstleistungen, Stückzahlen, Preis, Liefertermine, Zahlungs- und Mahndaten etc.) zu sammeln, zu verarbeiten und zu speichern. Wir versichern, dass sämtliche Daten vertraulich behandelt werden und ausschließlich aus Gründen der Produktsicherheit und für Marketingzwecke (z.B. Zusendung von Werbematerial) verarbeitet werden. Sie werden nicht an firmenfremde Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass zum Zwecke des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung im Rahmen von Cookies Ihre IP-Daten bzw. Users gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer an das Bankinstitut zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren möchten, ändern Sie bitte Ihre Browsereinstellung entsprechend. Weitere Infos zu Cookies erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Beachten Sie, dass dadurch Funktionalitäten der Website eingeschränkt werden können.
9.2 Ein Widerruf des Kunden ist jederzeit schriftlich an die E-Mail Adresse: office@kerzenmagie.at möglich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.kerzenmagie.at/datenschutz
10. Urheberrecht/Nutzungsberechtigung
10.1 Von uns selbst entwickelte Inhalte (Informationsmaterial, Website, etc.) sind unser geistiges Eigentum und dürfen ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer verpflichtet sich zur Wahrung dieser Urheberrechte.
11. Erfüllungsort und Gerichtsstand
11.1 Erfüllungsort für (Rück-) Lieferungen und Zahlungen ist unser Firmensitz.
11.2 Anzuwenden ist ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden.
11.3 Die vorliegenden Verkaufs- und Lieferbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte im Übrigen verbindlich. Anstelle einer unwirksamen Regelung gilt der gesetzlich oder geltungserhaltend reduzierte, zulässige Inhalt.
11.4 Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht an unserem Firmensitz. Ist der Vertragspartner Verbraucher, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
12. Ergänzende Bestimmungen für Verbraucher
12.1 Ist der Kunde ein Verbraucher, so ist er gemäß § 11 FAGG berechtigt, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]